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3.15維權(quán)教你了解駕校培訓(xùn)中的貓膩

2014-03-14     來源:眾悅學(xué)車網(wǎng)責(zé)任編輯:木子

    3.15消費(fèi)者權(quán)益日將至,針對駕校投訴多等問題,重慶工商部門發(fā)布了2013年八大消費(fèi)案例,并結(jié)合新消法進(jìn)行解讀,指導(dǎo)消費(fèi)者避開駕校培訓(xùn)中存在的貓膩。

  隨著學(xué)車的人數(shù)增多,學(xué)車中的“怪事”也多了起來。那么,駕校培訓(xùn)藏有哪些貓膩你可知道?據(jù)重慶市工商局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年共接到市民針對駕校培訓(xùn)的咨詢投訴舉報(bào)761件,其中問題集中在亂收費(fèi)、合同違約、培訓(xùn)服務(wù)差等方面。

3.15維權(quán)教你了解駕校培訓(xùn)中的貓膩

  針對駕校投訴多等問題,在昨日“點(diǎn)擊3·15迎接新消法”2014年重慶市消費(fèi)維權(quán)大型網(wǎng)絡(luò)專題晚會上,市工商局發(fā)布了2013年八大消費(fèi)案例,并結(jié)合新消法進(jìn)行了解讀,指導(dǎo)消費(fèi)者避開“陷阱”放心消費(fèi)。

  【駕校投訴案例】

  某高校學(xué)生小余通過重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺投訴,最初駕校廣告說4000元即可完成全部學(xué)習(xí),可報(bào)名之后不停地出現(xiàn)各種收費(fèi)。“考完科目一后,一直沒有喊我們?nèi)ゾ氒。問駕校教練怎么回事?教練卻喊我們交1500元轉(zhuǎn)成VIP班才能上車,不然排不上。”小余說。

  去年9月1日,小余按照約定賬號,給駕校方打去了1500元之后,才被安排上車培訓(xùn)。上了車的小余,卻發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問題,自己練車時(shí)根本沒有打卡計(jì)時(shí)。“不計(jì)學(xué)時(shí),我學(xué)的時(shí)間夠不夠?”小余提出疑問。教練卻回答:“我們是拿到別的車上給你打,不是不打。”

  到考試的時(shí)候,駕校還有辦法讓學(xué)員多交錢?荚嚽耙惶,這家駕校以“考場偏遠(yuǎn),交通不便”為由,要求學(xué)員在考場附近留宿。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),駕校和賓館達(dá)成了回扣協(xié)議:拉一個(gè)學(xué)員吃住,老板會返利20元給教練,而教練的吃住費(fèi)用也都由學(xué)員均攤。如果某個(gè)學(xué)員沒有“統(tǒng)一住宿”,第二天的考試可能連通知都得不到。

  【權(quán)威說法】

  律師說,小余反映的這個(gè)駕校存在幾個(gè)問題:通過虛假宣傳招收學(xué)員;亂收費(fèi);培訓(xùn)的課時(shí)不夠。遇到這種情況,學(xué)員應(yīng)盡量收集相關(guān)證據(jù)(比如收費(fèi)票據(jù)、電話錄音等),然后向運(yùn)管局、消委會等相關(guān)單位投訴,來維護(hù)合法權(quán)益。

  【消費(fèi)提醒】

  一、目前,重慶市報(bào)考C1駕照的培訓(xùn)及考試費(fèi)用在4000元-5000元左右。如果駕校給出的價(jià)格比市場價(jià)格低很多,該駕校就可能存在隱性收費(fèi)。

  二、盡量選擇到駕校的申辦地、訓(xùn)練場地與報(bào)名地點(diǎn)相距較近的駕校。這關(guān)系到學(xué)員以后學(xué)車是否方便,是否會產(chǎn)生交通費(fèi)等額外費(fèi)用。

  三、與駕校簽訂正規(guī)合同,出現(xiàn)糾紛可憑協(xié)議書和駕校進(jìn)行交涉。

  四、報(bào)名前從多渠道(網(wǎng)上、該駕校已畢業(yè)學(xué)員等)了解駕校的口碑和教學(xué)質(zhì)量。

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